Gratis internationale verzending met tracking
We bieden gratis internationale verzending aan voor elke bestelling.
Alle pakketten worden met tracking verzonden en we streven ernaar om bestellingen binnen 5 dagen na aankoop te verzenden. Tijdens bijzonder drukke periodes kan verzending soms iets langer duren. U ontvangt een e-mail met verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden.
Geschatte levertijden
De volgende geschatte levertijden gelden nadat uw bestelling is verzonden:
Verenigd Koninkrijk: 8–13 dagen
Europa — grote landen: 8–14 dagen
Verenigde Staten en Canada: 10–15 dagen
Latijns-Amerika, het Midden-Oosten en andere internationale bestemmingen: 13–18 dagen
Deze termijnen zijn schattingen en geen gegarandeerde leveringsdata. De meeste bestellingen arriveren binnen de aangegeven periode, hoewel douanecontroles, vertragingen bij de vervoerder, slecht weer, feestdagen en transportverstoringen de levering soms kunnen beïnvloeden.
Belangrijke update over EU-douane
Vanaf 1 juli 2026 kunnen nieuwe EU-douane- en importbeveiligingsprocedures tot 3 werkdagen extra tijd toevoegen aan zendingen die Europese Unielanden binnenkomen.
Terwijl de douaneautoriteiten zich aanpassen aan deze vereisten, kunnen pakketten langer dan normaal in douaneverzending blijven voordat ze worden vrijgegeven aan de lokale bezorgdienst. Onze Europese levertijden zijn tijdelijk verlengd om rekening te houden met deze mogelijke vertragingen.
Bestellen voor een evenement of speciale gelegenheid
Koopt u voor een verjaardag, voetbalwedstrijd, vakantie, toernooi of ander tijdgevoelig evenement? Plaats uw bestelling dan vroeg genoeg om de volledige verzend- en levertijd in acht te nemen.
We kunnen niet garanderen dat uw bestelling voor een specifieke evenementdatum aankomt. Terugbetalingen, annuleringen of compensatie kunnen niet worden aangeboden wanneer een bestelling binnen de gepubliceerde levertijd blijft, maar niet vóór de gewenste datum van de klant aankomt.
Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met verzendbevestiging met uw trackinggegevens.
Tracking kan soms stil blijven tijdens de vroege stadia van het transport terwijl het pakket naar een internationaal sorteercentrum reist. Dit is normaal, en verdere updates verschijnen meestal wanneer het pakket een groot verwerkingscentrum bereikt of het bestemmingsland binnenkomt.
Klanten die express afrekenen zonder een e-mailadres op te geven, ontvangen de verzendbevestiging mogelijk niet automatisch. Om uw trackinggegevens handmatig aan te vragen, neem dan contact op met:
Vertraagde leveringen
Als uw bestelling de bovenstaande geschatte levertijd heeft overschreden, neem dan contact op met ons supportteam en we zullen de zending met de bezorgdienst onderzoeken.
E-mail: support@eliteretrokits.com